最近，杭州的吴女士频繁接到来自全国各地的陌生电话，让她尽快还钱，如果不还钱，对方还知道她家地址，要上门去找她。吴女士很纳闷，自己压根没有欠钱，怎么就收到催促还款电话呢？

月嫂网上欠钱

宝妈频繁接到陌生电话

今年 4 月份，吴女士生了个宝宝，之后就在家里做月子。5 月 22 日，她接到了一个陌生来电。" 他说是第三方催债公司的，要找李某某，说李某某不接电话，所以打电话给我了。"

吴女士说，李某某就是她找的月嫂李阿姨。当时她让李阿姨接电话，李阿姨说这是骚扰电话，让她不要理睬。不过第二天，吴女士又接到了一个陌生来电。" 说李某某在支付宝花呗和借呗上欠了五六万，李阿姨这才承认欠钱，但是她说会把这个事情处理好的。"

不过，吴女士后来又接到了一个催债电话，对方说的话让吴女士意识到事情的严重性。" 我们大概 4 点钟到你家，去了解她欠款问题，让她在家等一下。" 对方明确知道吴女士家地址，还要来她家里催债，这让吴女士非常害怕。她随即联系当时介绍李阿姨服务的杭州悦芽照护科技公司，经过沟通，对方同意让李阿姨下户，并派了另外一位阿姨上门服务。

吴女士说，本以为事情就这样过去了，没想到还是有陌生电话不断打进来。她实在无法忍受，开启了手机骚扰电话防护，催债电话才停息了。吴女士提供了这些电话号码，有的是座机号，有的是手机号，记者随机回拨了几个，都是无法接通的状态。

吴女士感到非常困惑和愤怒：明明是月嫂欠债，为何催债公司会精准找到自己？她的电话和家庭住址是如何泄露的？她怀疑可能是在李阿姨使用其地址网购时泄露，或是中介公司信息管理有疏漏。当吴女士试图联系李阿姨本人核实时，电话始终无人接听。" 我本身产后就没有恢复得很好，要去医院看医生，经历这样的事情，我更加受到了打击。"

月子期间被骚扰

损失如何赔偿 ?

记者陪吴女士找到杭州悦芽照护科技公司了解情况。对于为何推荐了有债务问题的月嫂，公司工作人员解释：他们进行过背景调查，显示李阿姨没有法律意义上的欠债记录，但像催债公司追讨的债务，他们无法也无权核查。公司称已与李阿姨沟通，李阿姨表示 " 问题已经解决 "。

至于吴女士个人信息如何泄露给催债公司，公司坚决否认自身泄露的可能性：" 我们不会傻到这个地步。" 工作人员表示询问过李阿姨，李阿姨也否认主动透露过吴女士的信息。

吴女士担忧，李阿姨若持续不还款，骚扰可能长期存在。对此，公司建议：" 宝妈如果后面再发生这种事情，咱们可以直接报警的。" 目前，吴女士已就信息泄露问题向辖区派出所报警。

公司向吴女士表达了歉意，并提出补偿方案：与李阿姨协商，补偿吴女士两天服务的费用，约一千多元。但这一方案被吴女士当场拒绝，她情绪激动地表示：" 我不能接受！我觉得对于我来说这是一个侮辱！"

吴女士认为此事给她产后本就未恢复的身心造成了巨大伤害，要求中介公司全额退还李阿姨 25 天的服务费（约 15000 元）。公司则认为李阿姨在母婴服务本身 " 没有问题 "，坚持只能补偿两天费用。

记者查阅合同，发现对此类纠纷并无明确约定。小强帮忙团特约律师表示，如果吴女士要求退还 25 天的服务费用，需要提供催债电话对她造成的实际伤害证明。现场，记者也帮双方做了调解，杭州悦芽照护科技公司表示，会向公司主管汇报吴女士诉求，接下来会和吴女士做进一步协商。

来源：小强热线浙江教科