潮新闻客户端 见习记者 马瑞璟 通讯员 崔芊芊 何怡

电商平台推出的 " 仅退款 "" 退货退款 " 等服务，本是为了优化消费体验、保障消费者权益，却有不法分子将其视为 " 生财门道 "。近日，经宁波市鄞州区人民检察院提起公诉，李某、陈某、杜某等十余人因诈骗罪获刑。

李某、陈某本是某电商社区团购平台的服务站经营者，日常工作就是接收平台仓库送来的商品，再分发到消费者提货点。然而，在日复一日的操作中，他们却动起了歪脑筋：先以虚假消费者身份下单，待商品配送至自己负责的服务站后，便立刻申请 " 仅退款 " 或虚假操作 " 退货退款 "。利用平台规则漏洞，他们在成功退款的同时，还能将货物非法截留。" 这简直是‘无本买卖’！" 尝到甜头后，李某等人迅速拉拢杜某等十余名服务站工作人员，将 " 小聪明 " 发展为 " 团伙作业 "。

自 2024 年 6 月起，该团伙以 " 刷单 - 退款 - 截货 " 方式疯狂套取商品。" 我们每人每天都下单，像打卡上班一样。" 李某在供述中坦言。为了规避平台监管，他们会在平台系统内拍照，力图 " 证明 " 已将商品送往消费者提货点，平台便不会扣服务站的钱，损失最终转嫁给了平台。他们精心挑选目标：可乐、红牛饮料、食用油、大米、泡面 …… 这些 " 硬通货 " 成了他们的最爱，只因 " 好出手、变现快 "。

短短两三个月内，他们作案金额从几千元飞涨到近 40 万元。为了 " 消化 " 这些源源不断从平台 " 薅 " 来的 " 免费 " 货品，杜某等人甚至自己开了一家小超市。服务站截留的商品，转身就上了自家超市的货架，形成了 " 自产自销 " 的 " 闭环产业链 "，真真切切地做起了 " 无本万利 " 的生意，在违法的道路上越走越远。

纸终究包不住火，2024 年 12 月，平台总部在日常风控审核中发现了异常：部分服务站点的退款订单异常激增，大量 " 仅退款 " 订单的货品人间蒸发，" 退货退款 " 订单的货品也从未回到仓库。巨大的货品损失缺口引起平台的高度警觉，立即向公安机关报案。同月下旬，李某、陈某等人被公安机关抓获，对作案事实供认不讳。

鄞州区检察院先后对李某、陈某、杜某等十余人提起公诉。李某、陈某等十余人认罪并退缴了违法所得，最终被判处刑罚拘役 4 个月至有期徒刑 3 年 6 个月不等。

检察官说案：

本案被告人利用平台规则，以非法占有为目的，通过虚构交易、虚假退款等方式骗取财物，数额巨大，其行为已完全符合《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗罪的构成要件。

消费者权益保护规则怎能沦为非法牟利的工具！一旦产生 " 钻空子 " 念头，应警惕其背后的法律风险，一旦达到法定数额，就可能构成犯罪，面临刑事处罚。广大消费者在享受 " 退货退款 "" 仅退款 " 等便捷服务时，务必恪守诚信底线，电商平台也应持续优化风控机制，堵塞系统漏洞，共同维护公平、安全的网络交易环境。