据齐鲁晚报,8 月 26 日,天津市的徐先生向记者反映,他点了一份 " 熟牛肉 " 外卖仅有两片,每斤牛肉价格达到了 240 元,提出退款遭到商家拒绝。
8 月 25 日,徐先生在天津禾之鲜回转寿司(东丽万达店)点了一份外卖,可是送来后发现,自己单点的 " 熟牛肉 " 仅有两片,售价 15 元一份,打完折到手也有 9.46 元,算下来每斤牛肉价格达到了 240 元。
这让他觉得贵得有点离谱,于是向商家提出退款。可在平台申请后,却遭到商家拒绝。" 我打电话去问,对方给出的说法是公司给定的单价,不会给我退款。" 徐先生说
徐先生表示,他在堂食的时候也吃过这个牛肉,份量没有像外卖给的那么少,而且在外卖平台点餐时,这家店并没有标明每份菜的具体克重,仅标注 " 一人食 "。
记者致电涉事店铺。一名店员接电话时一开始表示一份为 20 克,后又称一份为 60 克。随后,该店店长表示:牛肉的价格为 40 克,15 元。" 给徐先生的两片生牛肉也是 40g,是大片、长片的。" 经过烫熟等加工工艺后,份量会减轻一些。无论外卖还是堂食,对于牛肉的规定 " 都是那么多 "。
该店店长表示,在外卖平台确实没有标注," 我现在也在建议公司标注上具体克重 "。
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