买手机“仅退款”，一买家被起诉_ZAKER新闻仅退款成了许多网购平台的标配_资讯

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2025-10-25 16:20:25

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近年来，" 仅退款 " 成了许多网购平台的标配，但这一便民举措却被不少买家利用当成 " 免费体验卡 "。近日，江苏扬州江都法院就调解了一起因 " 仅退款 " 引发的官司。

今年一月，江苏扬州市民李某通过某网购平台购买了一部苹果手机，商家根据订单进行发货。次日，李某就以 " 不想要 " 为由，在网购平台线上申请 " 仅退款 " 服务，而此时手机还在运输途中。第三天到货后，李某确认签收，却未将手机退回，于是商家与李某进行交涉。

多次索要未果，商家将李某诉至法院，要求对方给付全部货款并赔偿逾期损失。

法官表示，" 仅退款 " 绝非是 " 薅羊毛 "" 占便宜 " 的工具。网购交易应当遵循诚实守信的原则，如发现商品不符合预期想退货，可以和商家联络协商处理，但不能抱有贪便宜的想法，收到退款后拒不退货，损害商家利益，扰乱正常的交易秩序。

经过法官调解，李某认识到自己行为的不妥，最终将手机货款 8000 余元一次性支付给商家。

据了解，从今年 4 月开始，多个主流电商平台已逐步取消 " 仅退款 " 服务，原有的 " 退款不退货 " 申请，将交由商家自主处理。

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