富源县市场监督管理局关于禁止强制收取消费餐具费的告诫书

全县各餐饮服务单位：

为维护消费者合法权益，营造公平良好的餐饮消费环境，保障群众身体健康，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》等有关法律法规，结合我县实际，现对各餐饮服务单位提醒告诫如下：

一、各餐饮服务单位应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，不得强制收取或者变相强制收取消毒餐具费等不符合规定的费用。

二、消费者用餐时享有自主选择餐具、公平交易和知悉其购买、使用的商品真实情况的权利。各餐饮服务单位若提供有偿服务餐具、湿巾、纸巾、筷子等，应当在店堂醒目位置公示收费价格、标准，同时在点餐过程中告知消费者可选择免费餐具，供消费者自主选择。

三、严格执行明码标价制度。餐饮服务单位要按照规定和行业规范，以显著的方式对食材、菜品和商品实行明码标价，做到标价清晰、价目齐全；价格变动及时调整，对消费中带有附加条件的，必须明确标示，不得含糊标示，不得虚假优惠折扣，禁止价格欺诈行为。

四、不得利用格式条款、店堂告示等方式，减轻或免除经营者责任、加重消费者责任。不得单方面规定经营者拥有解释权或者最终解释权，排除或限制消费者权利。

希望各餐饮服务单位加强自律、守法经营，自觉抵制行业潜规则，切实维护消费者合法权益。如有违规行为，将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》等有关法律法规依法处理。

鼓励广大消费者对餐饮服务单位的市场行为进行监督，当自身合法权益受到侵害时，请保留好有关证据，拨打 12315 市场监督投诉举报电话进行投诉举报。

富源县市场监督管理局

2025 年 11 月 3 日