点开手机 App，手指一碰或是机身稍晃，便会强制跳转淘宝 " 双 11" 会场。日前，大众新闻关注淘宝 " 霸屏 " 广告乱象，引发读者强烈共鸣。

有人用脚投票：" 删除淘宝就解决了。"" 不装就不会跳转。"

有人质疑监管不力：" 不重罚怎么可能有效果？"" 为啥没人管管？"

这事该谁管？

11 月 6 日上午，大众新闻记者致电浙江省市场监督管理局（浙江省知识产权局）。该局工作人员表示，淘宝平台由浙江淘宝网络有限公司开设，其注册地位于杭州市余杭区，按照属地管理原则，需要联系余杭区市场监督管理局了解具体情况。

按照指引，记者致电杭州市余杭区市场监督管理局（杭州市余杭区知识产权局）。相关负责人告诉大众新闻，该局已经收到关于淘宝霸屏广告乱象的举报，并交由网监分局办理，目前已针对此问题展开调查。

山东柳泉律师事务所王振康律师认为，App 霸屏广告往往采取 " 强制授权、超范围索权、后台运行 " 等隐蔽违规手段读取、存储、分析用户网购记录、浏览习惯与喜好等敏感个人信息的方式，损害用户的个人信息权与隐私权。

大众新闻通过企查查梳理发现，淘宝曾多次因违规宣传被当地监管部门处罚：2021 年 6 月，因广告违法行为案，被余杭区市场监督管理局处以 50000 元顶额罚金；同年 7 月，又因平台商家存在广告违法却未予制止，再被处以 50000 元顶额罚金。

对余杭区市场监督管理局的调查进展，大众新闻将持续关注。

（大众新闻记者：李振兴 视频：史歌）