11 月 14 日，外交部与中国驻日使领馆率先提醒中国公民近期谨慎赴日。16 日晚，文化和旅游部发布类似提醒。

双重提醒之下，赴日旅游 " 退机退酒退团 " 现象引发关注。

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退机票：多家航司取消赴日航班

截至 17 日，国航、东航、南航、海航、川航、春秋航空、深航、厦航等 10 多家航空公司已发布针对日本航线的特殊退改方案。

各航司的政策核心条款基本一致，普遍适用于出行日期在 2025 年 11 月 15 日至 12 月 31 日之间的客票，涉及往返东京、大阪、福冈、札幌、冲绳等日本主要城市的航班。

根据政策，符合条件的客票可在航班起飞前，免手续费办理变更或全额退票，部分航司的政策甚至涵盖了里程奖励客票。

此外，四川航空已取消 2026 年 1 月 1 日至 2026 年 3 月 28 日期间成都往返札幌的航线计划；春秋航空有多班涉日航线显示 " 航班取消 "。

退酒店：有中介推代打日语电话退订服务

航司系列针对性政策的密集出台，为已预订赴日行程的旅客提供了灵活的调整空间，减轻了旅客的经济顾虑。

极目 . 新闻报道，当下，网上还出现了帮忙全额取消酒店订单的服务。记者向一位中介咨询，他表示，自己是通过日语直接打电话给酒店要求取消订单，但不能保证 100% 成功，每单需要支付 20 元人民币的费用，他会向购买服务者提供与对方沟通的通话录音。（编者注：中介服务有风险，勿轻信勿上当）

旅客北北（化名）原定 11 月 20 日至 24 日前往日本京都旅行，在家人出于安全考虑的劝阻下，她最终决定取消行程。她告诉记者，其预订的 1575 元往返机票实现了 " 丝滑退款 "，未产生手续费；甚至连预订时标注 " 不可取消 " 的酒店订单，也在 16 日获得了全额退款。

退团：多家旅行社冻结赴日团不再收客

据了解，方女士（化名）原计划从天津出发前往日本旅游，却在 17 日接到旅行社临时通知，11 月 20 号到 12 月 31 日天津所有赴日旅行暂停发团。旅行社明确表示，旅客前期支付的费用都可全额退还。

面对市场变化，不少旅行社也迅速调整业务方向。有 OTA（在线旅游）平台门店工作人员表示，往年 11 月中下旬，日本的关东、关西赏枫线路非常热门，但现在门店不再接受相关线路订单。

上游 . 新闻报道称，多位取消赴日行程的旅客表示，在当前形势下，暂缓赴日是更稳妥的选择，并将目光转回国内游。

新闻多一点

中国外交部发言人毛宁 17 日主持例行记者会。

有记者提问：中国多部门发出通知，提醒中国公民近期避免前往日本，有可能对很多中国人产生影响，将减少民间交流。中方对此有何评论？

毛宁：日本首相高市早苗发表错误的涉台言论，严重伤害了中国人民的感情，严重恶化了中日人员交流的氛围。日方应当恪守中日四个政治文件的精神，立即纠正错误言行，防止中日关系受到进一步损害。