图据小米微博

" 余款支付不因暂缓排产受影响 "

订单被取消后消费者要求退还定金未果

11 月 22 日，红星资本局获取了该案的判决书，根据判决书内容梳理了整个事件的来龙去脉。

经海口市美兰区人民法院审理查明，2024 年 7 月 19 日，李女士（化名）试驾后决定购买一辆 318900 元的霞光紫 SU7 Max，并通过小米汽车 APP 交付 5000 元定金，该款项由小米景明科技有限公司收取。

支付定金后，海口小米景明科技有限公司（下称 " 小米海口公司 "）的工作人员把李女士拉入相关微信群。2024 年 10 月 16 日，该工作人员告知李女士，其订购的车辆预计在当月 24 日到店，到店整备完成后，将提前与李女士预约具体提车时间。此后，李女士表示资金不足，希望安排顺延提车。

2024 年 10 月 22 日，该工作人员表示，顺延提车将重新排产，李女士表示确定安排顺延。

当天，该工作人员发送暂缓排产信息，并告知李女士：自支付定金之日起 360 日（订单有效期）内，可以随时申请排产，一旦排产订单不可取消；超过订单有效期（360 日）车辆将不再安排排产，视为李女士单方违约，购车合同将自动解除，定金将不予退还。

同时，李女士被告知车辆将自双方确定的申请排产之日起，按照新交付周期重新计算排队生产。

2024 年 12 月 4 日，上述工作人员向李女士发送信息，要求她在收到该通知之日起 7 个自然日内，支付完毕全部 313900 元购车尾款，否则李女士的订单将被取消，定金不予退还。

李女士对此提出异议，该工作人员于 2024 年 12 月 10 日回复称，车辆余款支付并不因为车辆暂缓排产而受影响，购买协议中明确约定 " 自您收到车辆余款支付通知之日起七个自然日内支付全部剩余余款 "。

2024 年 12 月 16 日，该工作人员再向李女士发送信息称，李女士至今仍未支付尾款，已构成违约。公司有权取消订单并终止购车协议，且定金不再退回。

2025 年 2 月 21 日，该工作人员告知李女士称车辆已于 2024 年 10 月完成生产下线，后续未完成支付，订单已取消。

此后，李女士要求退还定金未果，她通过市民服务热线进行反映，经市场监督管理局工作人员现场沟通未果。

法院还查明，2024 年 5 月 1 日，小米汽车发布第 34 集答网友问，针对 " 是否支持验车后再支付尾款 " 的问题，其答复：" 当然可以！小米支持验车后付尾款。"

相关格式条款 " 不公平、不合理 "

法院判决小米汽车相关公司退还双倍定金

海口市美兰区人民法院认为，李女士通过实地试驾，通过 APP 支付购车定金 5000 元，小米海口公司工作人员与她就车辆型号、颜色、轮毂尺寸、价格进行明确，李女士与小米海口公司就购买小米 SU7 Pro 车辆成立买卖合同关系。

小米海口公司依据格式条款，要求消费者在未验车、未交付的情况下，在收到通知付款后 7 日内支付尾款，逾期则取消订单且不退还定金，该行为实质上加重消费者的付款义务，同时变相限制了其对车辆质量进行核验的主要权利，存在关于格式条款无效的情形。

法院认为，小米汽车官方明确答复网友 " 支持验车后付尾款 "，该官方答复构成消费者订立合同的重要信赖基础。小米海口公司坚持要求原告限期付款后才能排产，否则取消订单并没收定金，其行为与小米汽车公司的宣传不一致，违反诚实信用原则，实质性剥夺了原告作为消费者验车权利、加重付款义务。故《小米汽车购买协议》中相关格式条款，符合 " 不公平、不合理 " 要件，应认定无效。

另外，法院还认为，李女士支付定金后，因资金不足请求车辆延后生产，经与小米海口公司协商一致，同意原订单有效期为自支付定金之日起 360 日内，李女士在订单有效期内可以随时联系小米汽车交付专员申请排产。

根据双方达成的上述意见，李女士在支付定金后的 360 日内均可通知小米汽车安排下线生产，在李女士未通知排产的情况下，小米汽车不应主动为李女士排产。李女士申请延后排产，不会对小米汽车的生产造成不利影响。小米海口公司在与李女士就车辆延后排产达成合意后，在李女士未通知排产的情况下对她订购的车辆主动安排下线生产并要求原告一次性付清购车尾款，已经违反了双方的达成的补充约定，已构成违约。

最终，该法院判决：小米海口公司须于该判决生效之日起 10 日内向李女士双倍返还购车定金 10000 元；小米景明科技有限公司应对小米海口公司上述债务承担连带责任。

截图自判决书   受访者提供

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记者 杨佩雯