近日，郑州 "FILA KIDS" 正弘城门店一店员将消费者会员信息不当备注并发至会员群，引发关注。消费者发布的截图显示，其被备注 " 买双鞋子都嫌贵 "。部分会员质疑该行为。FILA 官方致歉，称已批评涉事员工。FILA 由意大利的 Fila 兄弟创立，2009 年安踏拿下其大中华地区商标使用权和专营权。截至 11 月 24 日，安踏体育股价上涨。

每经编辑｜张锦河     

近日，一位消费者在郑州 "FILA KIDS"（斐乐儿童）正弘城门店购鞋时，发现店员对其会员信息进行不当备注，并发到了会员微信群，此事引发广泛关注。对此，FILA 官方致歉，并称对涉事员工已经进行了批评处理。

该消费者在社交平台发布的微信截图显示：微信昵称为 "2025 年 11 月 23 日粉丝 "；描述栏写着："11 月 23 日注册的就买一双鞋子，一直嫌贵，男孩穿 37 码 "。后面的标签写着 " 买双鞋子都嫌贵 "。

另一张微信群 " 正弘城 5 楼 FILA KIDS 会员 5 群 " 的聊天记录显示，前述截图被店员发到了群内。会员群的部分消费者对该行为提出了质疑。

极目 . 新闻记者就此事咨询 FILA KIDS 正弘城门店，工作人员称当天顾客已经通过客服电话反映此事，目前已走正常流程反馈并核实相关情况。

另据 "FILA 消费者体验官方服务号 " 在该网贴评论区回应称，为顾客在该店所经历的不快体验表示歉意，已经第一时间与门店负责人了解情况，并对存在失当行为的员工进行了严肃的批评。

FILA 由意大利的 Fila 兄弟创立于 1911 年，先后开发了高尔夫、网球、健身，瑜伽、跑步及滑雪等领域相关的运动鞋服。2009 年，安踏以 4.6 亿元从百丽手中拿下 FILA 在大中华地区的商标使用权和专营权。

截至 11 月 24 日收盘，安踏体育上涨 1.95%，报 83.60 港元 / 股，市值为 2346.8 亿港元。

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