见习记者朱荣琛 记者任利

近日，安徽合肥一位网店店主马先生在社交平台发帖称，湖南衡阳衡东县某足浴店员工在其网店购买了 24 套服装用于年会表演，表演结束后 22 套服装以 "7 天无理由 " 进行退货。1 月 4 日，马先生告诉纵览新闻，退回的衣服有明显穿着痕迹，还有香水味、汗味，该足浴店发布的年会视频证实店员们穿过了这些服装。涉事足浴店店长阳先生表示，购买服装和退货均是员工个人行为，本来门店决定将所有衣服买下，但网店店主在网上发布的视频对门店造成影响，店员遭到网暴，他们已聘请律师，准备追究网店店主的法律责任。

马先生介绍，12 月 21 日至 22 日，他经营的服装网店陆续接到 139 元的迷彩服订单，共计 20 单 24 套衣服，收货地都位于湖南衡阳衡东县某足浴店。正常发货后，从 12 月 28 日晚至 29 日中午，店铺收到 22 套衣服的退货退款申请，原因均为 "7 天无理由 "。收到退回的服装后，他们拆开包裹后发现，衣物吊牌虽然还在，但衣服明显有穿着痕迹，还有香水味和汗味，已经影响二次销售。他们向平台进行了申诉，但申诉结果是 " 支持买家退货退款 "。

网店店主马先生发布退货衣服的拆包视频。（来源 / 网络截图）

马先生表示，12 月 31 日下午，他无意间在短视频平台刷到了这家足浴店的年会表演视频。画面中，多名登台表演人员身穿的正是从其店铺购买的服装。" 这个都是贴身的衣服，T 恤还有裤子，所以我当时非常愤怒。" 马先生随后将此事发布在社交平台，引发网友关注。马先生称，视频发出后，1 月 1 日，网店客服曾接到该足浴店打来的电话询问如何处理此事，并提供了一个电话号码，让网店老板联系协商处理，他添加该号码微信一直未获通过。1 月 3 日，网店客服人员又接到涉事足浴店店长的电话希望协商，添加微信后，该店长称其发布的视频侵犯了肖像权，对企业造成了影响。马先生表示，他的诉求很简单，希望对方支付服装费用将衣物买下，方可删除视频，但未获进一步回复。

爱企查 APP 显示，该足浴店名为衡东某康养连锁旗舰店，经营范围包括餐饮服务和足浴服务。1 月 4 日，纵览新闻联系到涉事足浴店店长阳先生，他表示，购买衣服和退货均为员工个人行为，门店并没有参与。阳先生承认，这些衣服店员们确实在表演时穿过。1 月 1 日，他们曾联系网店希望进行沟通，" 我们有打电话给他，他说等下联系我们，我们等他电话一天多没等到，他就一直在网上发视频攻击我们门店。" 阳先生说，本来门店决定将所有衣服买下，但马先生在网络发布的视频对门店造成了影响，店员也遭到了网暴，目前已请律师介入，要追究对方法律责任。