" 下一站，是本次列车的终点站——嘉禾望岗。"

这个冬天，一个地铁站名，一首网络热曲，戳中亿万人的心，火成全网热梗。

" 家和旺岗，马上有福 "

" 不止嘉禾望岗，深圳‘翻身’申请出战！"

" ‘翻身’看到了更广阔的世界，‘元美’则给你一个温暖的家 "

" 只要增城（真诚），嘉禾望岗分不了 "

" 嘉禾望岗不了局，人间正果来成全 "

" 嘉禾望岗分手？来《广州南》，相遇再也不‘难’ "

……

城传城、区传区，不少地方 " 抄作业 "。

图源羊城晚报

最出乎意料的，当属市长接梗。" 我诚邀国内外游客到广东来，看一看‘大湾鸡’，听一听《嘉禾望岗》。"1 月 27 日，广东省两会现场，广州市长孙志洋以一则新春广告，稳稳接住一波热烈的情感。广州，也因此成为 2026 年开年以来，第一个迎来 " 泼天流量 " 的城市。

在接受央视总台记者采访时，孙志洋表示，嘉禾望岗是一个让大家产生情感共鸣的地方，也是广州这座城市与每一位城市奋斗者的情感联结。" 广州会有千千万万个嘉禾望岗，未来也会有千千万万的人来到广州，爱上广州。"

随着全网 " 接梗 " 的热度不断攀升，广州将 " 嘉禾望岗 " 这一情感地标与即将到来的新春佳节结合起来，为大众送上 " 家和旺岗 · 马上有福 " 的马年新春祝福。" 家和 " 寓意着家庭和睦，" 旺岗 " 寓意着岗位和事业蒸蒸日上，" 嘉禾望岗 " 这个站名的本身就带着满满的福气。" 马上 " 是实现路径，让祝福既有情感温度，又有马年独有的 " 速度与好运 " 氛围。这波 " 接梗 " 升级，可见广州在 " 好意头 " 上真的很有自己的 sense！

一次有效的官方接梗，远胜万千广告。这背后藏着怎样的治理逻辑？城市又该如何真正接住梗、用好梗，让转瞬的 " 流量 " 沉淀为长久的 " 留量 "？

图源广州地铁

接梗，是一种 " 情商 "

有人说，梗，是网络时代生长出的新方言。

它可以是一个昵称，如小蛮腰；一个绰号，如大湾鸡；或是一个承载了集体心绪的地标，如嘉禾望岗。一座城市能否读懂、接住这些梗，绝非仅靠宣传部门灵光一现，其背后折射出的是管理者的共情能力、沟通智慧，体现的是现代化治理的 " 情商 "。

会接梗，意味着拉近距离。网络时代，话语权正在走向去中心化。一个梗，往往浓缩着某种民意。选择无视、甚至压制，可能垒起隔阂的高墙；而主动俯身、友好对话，则能消融距离、贴近人心。

例如广州对 " 大湾鸡 " 的回应。网友给吉祥物起的花名，官方没有一本正经地 " 纠错 "，反而欣然接纳，并顺势将其塑造为生动的城市 IP。这种接梗，接住的不仅是话语，更是幽默感、认同感，传递的是 " 我懂你的表达 "" 我尊重你的创意 " 的包容与亲近。

会接梗，也意味着回应关切。每个爆火的梗里，都跃动着鲜活的社会情绪。或是期待、或是吐槽、或是调侃、或是共鸣，皆是 " 晴雨表 "。善于接梗，就是要能敏锐洞悉，精准把脉，将其视为改善治理、优化服务的契机。

图源中国广州发布

例如，面对网友对文创 " 又贵又丑 " 对吐槽，甘肃文旅反向操作，推出丑萌 " 马踏飞燕 " 玩偶，自嘲一句 " 听说你们喜欢‘有点丑’的？"，巧妙地变批评为共创、化反感为好感；捕捉到《嘉禾望岗》背后的离别情愫，广州地铁打出 " 感情的事不言语，前程的事祝福你 " 的温情标语，让网络热度升华为城市温度。

可见，会接梗，其实是城市更有 " 情商 "、更 " 懂人 " 了。

有效接梗，才是有效治理

网络空间瞬息万变，热梗如浪花，漫无定形。并非每一朵浪花都值得一接，也并非每次回应都能够加分。 

真正有效的接梗，背后是治理智慧与沟通艺术的双向奔赴，尤其要守牢三条底线。

其一，底色要正。

接梗，不等于无底线 " 蹭热度 "，更不能奉行 " 流量至上 "，而是必须建立在公序良俗的基石上，导向积极、内容健康。就像南京以 " 怀民亦未寝 " 呼应网友共情，广州坦然接纳 " 小蛮腰 "" 大湾鸡 " 的民间幽默，这些回应，既敏锐捕捉了公众情绪，又始终维持城市格调，将大众的关注点，化为有温度的城市符号。说到底，接梗是对 " 人 " 的关注、对 " 民间 " 声音的尊重、对 " 网络 " 语境的适应。从某种意义上看，有效接梗，是治理理念的迭代升级。

图源广州海珠发布

其二，回应要实。

一个梗，如同公众抛来的 " 盲盒 "，里面或许藏着一份期待。而城市能否 " 开箱有礼 "，考验的是行动的诚意与实效。深圳将 " 搞钱之都 " 的调侃梗，转化为 " 深爱人才 " 的务实政策；荆州把 " 大家说建哪、我们就建哪 " 的民意梗，落地为民生工程……不玩虚招、不走秀场，从接梗走向解题。这启示我们，不妨从 " 热梗 " 中精准识别诉求，形成快速响应机制、设计可落地的项目、建立长效保障机制，切实将网络声音转化为治理信号。接梗，最终接的是民心，落的是实事。

其三，转化要活。

短暂的流量，唯有注入创新、融入故事，方能沉淀为可持续的价值。《嘉禾望岗》火了之后，除了地铁站的温馨改造，白云区迅速推出三条主题线路，将歌曲中的离别意象，与周边景点、文化资源结合。一个情绪热点，就这样被拓展为可游、可感、可延续的城市叙事。真正的 " 活 "，要能调动城市的创意与资源，让梗 " 长 " 出体验、留下记忆。嘉禾望岗这一情感地表向 " 家和旺岗 " 这一吉祥祝福的转变，也可见广州在流量转化上的 " 活 "。

云门 NEW PARK。图源广州日报新花城

" 城，所以盛民也。"

城市的生命力，落脚于人；治理的效能，也终须回到人心的共鸣。

一个会接梗的城市，必定是一个懂得聆听、充满弹性的城市；一个能接住梗的城市，也必定是一个自信开放、面向未来的城市。无论是 " 嘉禾望岗 " 的偶然出圈，还是 " 大湾鸡 " 的主动运营，抑或是各地形形色色的接梗实践，我们看到的，是一座座城，努力与人心共鸣、与情绪同频的生动模样。

" 大湾鸡 " 奥体嘉年华。图源广州日报新花城

治理之道，不在于追逐每朵浪花，而在于读懂浪花下的深流，让它汇入城市发展的长河，在润物无声中，推动一座城向着更开阔的未来，奔涌前行。

马年将至

今年我们不妨互道一声 " 家和旺岗 "

马上幸福、马上发财、马上圆满

现以 " 家和旺岗，马上 ___" 的句式

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本文作者 | 左砭

编辑 | 林敏倩

责编 | 曾玮蕾

校对 | 黄嘉露

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