原文标题：《豆瓣 " 满 200 减 20" 优惠券变 " 满 200 减 200"，大量产品被抢空下架，官方发致歉信：实在无法承受此次巨额损失，将对异常订单退款》

因运营失误导致 3 月 2 日凌晨豆品店铺促销活动「满 200 减 20」变成了「满 200 减 200」，商品在短时间内被抢购一空，产成了大量异常订单。上述异常订单量远超豆瓣豆品的运营成本，我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。对此，我们表达诚挚歉意，恳请大家给予谅解。

经团队紧急讨论，我们将对今日 00:00 一 10:00 期间产生的所有异常订单进行自动退款处理，统一按原支付渠道全额退款。同时我们将为所有自动退款的用户账户发放 20 元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户在后续购物中使用。

如有其他问题，可通过 4008353331-5 或 doubanshiji@douban.com 联系我们。

此前报道

3 月 2 日凌晨，豆瓣系统出现漏洞，用户下单商品满 200 只需支付运费，# 豆瓣 薅羊毛 # 引发关注。

对此，记者致电客服，但电话未打通，查询豆瓣豆品发现，目前所售多个商品显示已下架或售罄，部分未显示商品，点击购买页面，也显示库存不足。

豆瓣商城原计划推出 " 满 200 减 20" 的妇女节优惠活动，但因后台设置错误，将优惠力度错置为 " 满 200 减 200 券 "。用户只需支付 10 元运费即可获得原价 200 元以上的商品，部分订单实付金额仅 17 元（如原价 247 元的商品组合）。

漏洞在 3 月 2 日凌晨 2 — 3 点被发现，迅速通过微博话题 # 豆瓣 薅羊毛 # 传播。大量用户涌入下单，截至上午 9 点修复时，豆瓣市集几乎全部商品售罄，有用户称 " 半夜起床捡到大漏 "。

来源 |  新 · 黄河、都市现场