" 合同逼我拆，现场不让动，最后反手扣我钱——这不是明摆着‘碰瓷’吗？" 近日，苏州商户李先生向扬子晚报 / 紫牛新闻记者反映，其在工业园区天虹金鸡湖店租铺做餐饮，退租时遭遇商场一系列 " 双标 " 操作。商场方面先是口头强行制止其按合同恢复毛坯，待其撤场后，却又翻脸以 " 未按合同恢复毛坯 " 为由，拒退 1 万元装修押金，甚至连 2000 元 POS 机押金和 500 元人员保证金也一并 " 吞 " 下。

非自身原因整改，验收合格却遭拖延

据李先生回忆，2025 年 10 月，他与天虹商场（金鸡湖店）签约租下 56 平方米门店。因接手的是上家遗留的硬装，商场不仅收取了 5000 元折旧费，还要求缴纳 1 万元装修押金，并承诺 " 验收合格即退 "。

谁料装修验收环节便生波折，商场列出的十几条不合格项，多为上家商户遗留的问题。为达到验收标准，李先生无奈额外花费 5000 余元完成整改，终于在去年 12 月拿到装修验收合格报告。本以为能顺利拿回押金，可商场却以 " 走流程 "" 领导未批 " 等理由一再拖延，退款事宜始终没有下文。

商场承诺 15 个工作日后就会退还押金

合同要求恢复毛坯，实操中却被 " 强行留妆 "

因经营惨淡，李先生于去年 12 月提出提前退租，并足额赔付了 3.7 万余元履约金。双方约定今年 2 月 15 日前完成撤柜，合同明确标注 " 需将租赁部位恢复至毛坯状态 "。

李先生透露，在准备撤柜前，他曾专门询问商场工作人员如何执行 " 恢复毛坯 " 条款。" 他们明确告诉我，这是‘走形式’，实际上为了商场整体美观，严禁拆除装修。"

目前店铺门头装修仍基本保持原状

商场还对撤柜搬离作出明确要求：仅允许商户带走冰箱、油烟机、燃气灶等可移动电器，橱柜、吧台、门头、广告位等硬装和固定装修，一概不能拆除，甚至连李先生可重复使用的广告牌，商场也明确禁止其动拆。考虑到后续退款事宜，李先生按商场的口头要求完成了撤柜。

退款协商屡遭商场反悔，说好的 " 退一半 " 也不认了

让李先生始料未及的是，待他按要求撤柜后再次前往商场索要押金时，商场却突然翻脸，彻底否认此前的所有口头约定，硬拿租赁合同中的 " 恢复毛坯 " 条款说事，以李先生 " 未在规定期限内恢复毛坯房 " 为由，拒绝退还 1 万元装修押金。同时，其缴纳的 2000 元 POS 机押金、500 元人员保证金，也被商场以各种理由拖欠至今。

李先生至今仍没有收到押金

" 这完全是偷换概念！" 李先生指出，装修押金本应在验收合格时退还，且合同中并无 " 未恢复毛坯即扣除装修押金 " 的条款。商场现在的做法，实质上是将 " 恢复原状 " 的义务与早已到期的 " 装修押金 " 强行捆绑。

3 月 25 日，在警方与物业的多方协调下，商场曾一度松口，同意先退还 6500 元，剩余款项作为后续拆除保证金。然而，当李先生前往兑现时，商场再次反悔，不仅拒退押金，还以 " 上一家都没退 " 为由搪塞。李先生推测，这或许与他撤柜后转至同品牌石路店经营，" 打了原商场领导的脸 " 有关。

商场拒回应无说法，律师：商场行为违反诚信原则

针对此事，记者前往工业园区天虹金鸡湖店招商中心。现场工作人员告诉记者事情 " 并非如此简单 "，但记者询问细节时，对方又以 " 不接受采访，无可奉告 " 为由拒绝回应。

北京市盈科（苏州）律师事务所胡文浩律师指出，李先生按商场口头指令保留装修，已履行了义务。商场在明确禁止商户拆除装修的情况下，又援引书面合同 " 恢复毛坯 " 条款克扣押金，构成了法律上的 " 矛盾行为 "。

李先生向商场支付装修押金、POS 机押金等费用

同时，李先生已完成装修验收并足额赔付提前退租违约金，在无其他违约情形的前提下，商场应无条件退还装修押金、POS 机押金和人员保证金。

记者手记：警惕租赁市场的 " 押金刺客 "

李先生的遭遇并非个例。近年来，租赁市场中频现 " 押金刺客 "，房东或商场利用信息不对称和合同条款的模糊地带，在退租环节设置障碍。

在此提醒广大商户，在签订租赁合同时，务必细化 " 恢复原状 " 的标准，对于出租方的口头承诺，应通过录音、微信确认等方式留痕，避免陷入 " 口说无凭 " 的被动局面。

目前，李先生正筹备通过法律途径维权，扬子晚报 / 紫牛新闻记者将持续关注事件进展。

扬子晚报 / 紫牛新闻 · 问政江苏见习记者 赵旭

校对 王菲