如果您需要取消滴滴预约单,可以通过取消订单来退订金。具体操作方法如下:
1. 打开“滴滴快车”app,或者进入微信/支付宝钱包中的“滴滴快车”小程序,在主页点击左上方头像照片,然后点击“订单信息”进入;
2. 在订单信息页面中找到需要取消的滴滴预约单,点击该单查看详细信息;
3. 随后看到订单信息下方的“撤销合作”按键,点击“确定撤销合作”即可。对于没有约车成功或在规定时间内取消的订单,系统会全额退回预付款车钱,退款时间一般在7个工作日内退回到滴滴账户上。
4. 如果请求超时取消或实际车费比预付款车费少,系统会扣除相应的费用后,采用多退少补标准,预付款车钱空出的部分会自动退回到乘客账户上。