特斯拉再次陷入一场汽车领域的法律纠纷之中,这次是因为车主们集体指控车辆的新漆在严寒气候下出现严重老化和损坏问题。据海外报道,近期,一群不满的特斯拉Model 3车主集结力量,质疑车辆在冬季使用后,尤其是魁北克地区的寒冷天气条件下,车漆老化严重,甚至车底可见锈蚀迹象。
这些车主表示,他们的新车在不到一年的时间里,车底油漆在撒满盐和沙的除雪路面上行驶后,磨损速度惊人。其中一位车主在保修期内遭遇了类似问题,尽管尝试联系特斯拉,却未能得到满意的解决方案。
为了弥补损失,部分车主不得不自掏腰包,花费高达4700美元在当地修理厂修复车身和车底油漆,这无疑带来了巨大的经济负担。
面对车主们的不满,特斯拉虽然承认了车漆老化问题,并提供了价值约50美元的漆膜保护和全天候保护套件,试图提供解决方案,但这些似乎并未完全满足车主们的要求。
因此,他们决定采取集体诉讼行动,要求特斯拉赔偿由于车漆老化造成的经济损失,金额相当于车主自费修理的费用,并要求额外的500美元补偿。如果中国车主遇到类似问题,应尽快与经销商沟通,争取自己的权益。
这场纠纷再次提醒消费者,无论特斯拉的保护措施如何,确保车辆在不同气候条件下持久耐用,仍然是一个亟待解决的关键问题。而特斯拉,作为全球知名汽车品牌,也需深刻反思并采取有效措施来应对这类投诉,以维护其品牌形象和消费者满意度。