近期,加油车一族App用户反映充值金额未到账,甚至软件无法登录,退款问题也成为用户关注的焦点。
揭秘加油车一族运营模式
加油车一族App采用先充值后返还的方式吸引用户。用户可选择不同时长的套餐,时长越长折扣越大,每月承诺返还一定加油费用。然而,用户往往被眼前的折扣吸引,忽略了公司经营风险和资金链问题。
部分用户在充值后发现加油费用并未到账,而App则以升级为由解释功能异常。2020年底,有用户咨询客服后得知公司已破产结算,仅提供大闸蟹券作为抵押。然而,有用户表示抵押的大闸蟹券也无法使用。
据统计,知名消费者投诉平台上关于“加油站一族”的投诉已超350条,主要涉及充值未到账问题。鉴于此,建议受影响的用户尽快报警或寻求其他维权途径。