可以到4S店单独买配件吗？4s店用什么证明原厂件 可以到4S店单独买配件吗？4s店用什么证明原厂件
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2024-12-29 06:32:21
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随着汽车市场的日益成熟，4S店作为汽车销售和售后服务的重要场所，越来越受到消费者的关注。然而，在新闻中经常出现4S店与车主之间的纠纷，这使得许多人对4S店的信任度降低。尤其是在更换零件时，如何确保所购零件为原厂件，成为消费者普遍关心的问题。
通常情况下，4S店会通过保留更换配件的原厂编码来证明其真伪性。当顾客对零件的真实性提出质疑时，4S店可以使用该编码在零件生产商的官方网站上查询相关信息。如果查询结果显示零件信息存在，那么就可以证明该零件是原厂件。此外，4S店还可以提供零件进货渠道凭证和产品发票来进一步证明零件的真实性。如果消费者发现所购零件为副厂件，可以直接联系汽车生产厂家进行投诉和解决。
为了保障消费者的权益，国家规定自2017年起，厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保。这意味着车主可以自由选择修车店进行保养，而不必担心因此失去质保资格。这一政策的出台，为消费者提供了更多的选择权和保障。
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