如果您的ETC余额不足，您可以按照以下步骤进行操作：首先，听从收费站工作人员的引导，将车辆驶入MTC或人工通道。对于ETC借记卡，由于没有透支功能，您需要确保卡内有足够的余额才能通行；而其他类型的ETC卡可以支持先通过后扣费。如果您在ETC车道上无法完成交易，需要在高速公路管理部门的安排下，使用人工车道刷卡通行。

ETC专用车道（Automatic Vehicle Identification，AVI）是一种不停车电子收费系统，也称为电子收费系统（Electronic Toll Collection System）。这种车道专门供应给安装了车载器（OBU）的ETC车辆使用。

如果您的ETC车辆在高速公路上出现交易失败情况，需要在高速公路入口领取通行卡，并在出口时通过MTC车道缴费。请遵守一车一卡一标签的规定，不要使用一张ETC卡支付多辆车的通行费。

当您的ETC余额不足时，您需要缴纳现金才能通行收费站。请确保您在ETC车道上缴纳现金后，ETC车道的栏杆会抬杆，让您的车辆通行。如果ETC车道没有抬杆，您需要选择人工车道行驶出高速，并保留好缴费凭证，以便联系ETC咨询电话办理退费。

在使用ETC卡时，需要注意以下几点：

在行驶过程中，请确保ETC卡正确插入OBU中，避免因颠簸导致卡内信息出现问题。

ETC卡必须专车专用，与车辆绑定后不得随意更换。

在使用ETC之前，请留意专用车道显示牌显示的费用信息，并在卡内余额不足时及时充值。

如果ETC车道栏杆未抬起，应该积极服从收费站工作人员的安排，或者改道至人工收费通道。

如果高速公路收费站临时关闭ETC收费车道，您需要走人工收费车道进行缴费。

ETC专用车道限速20公里每小时，请保持与前车5米以上的车距。

如果您的ETC车辆在人工收费车道领取了通行卡，驶出高速公路后请走人工收费车道，避免使用ETC收费车道。