在办理ETC时，每个车辆只能办理一个ETC设备，需要提供车辆行驶证的原件和复印件，以及车主有效身份证原件。如果由他人代办，还需要提供代办人有效身份证原件。办理ETC时需要准备一张银行的借记卡或信用卡，部分银行仅支持ETC绑定信用卡业务，而另一些银行则要求冻结一部分金额作为保证金。ETC的扣费原则是先通行后扣费，通过车辆挡风玻璃上的车载电子标签与收费站ETC车道内的微波天线之间的微波专用短程通信，利用计算机联网技术与银行进行后台结算。此外，ETC的车道上也有不同的扣费原则。

安装ETC的好处包括：

节省时间，免去了排队等候的烦恼；

绿色、环保，车辆通行收费站不停车，可降低噪声和尾气排放，减少污染；

节省费用，减少车辆起步、刹车频率，降低磨损、油耗，用户还能享受通行费9.5折的优惠；

提高效率，ETC车道过车效率理论上可提高2-3倍以上，让传统ETC更新、更快、更具有优势。

更多政策支持：国务院在《现代综合交通运输体系发展“十三五”规划》中提出到2020年基本实现重点城市群交通一卡通互通，车辆安装使用ETC比例大幅提升，以及到2020年道路客车ETC使用率达到50%的目标。未来还将推进货车使用ETC，探索ETC系统与车车通信、车路协同等智慧交通发展方向的深度融合，为车主提供全方位出行服务。

ETC使用注意事项：

ETC交易感应区域为8米，遇到前车停留时，应与前车保持10米以上距离，防止自动感应为前车缴费的情况。

ETC车道通行识别车速为20km/h，车速过快则无法读取车辆设备信息，也会导致扣费失败。

私自拆卸挪动OBU设备、ETC电子标签脱落或松动等情况，都会导致电子标签失效，可以送到办理ETC卡的银行或高速公路办事厅去进行检测，非人为的松动脱落，只需要重新激活即可。

使用借记卡绑定ETC时，余额不足也会导致扣费失败，可听从现场工作人员引导去人工MTC车道，使用现金或刷卡等方式通行。

汽车挡风玻璃过厚导致感应不良，特别是发生过事故的车辆维修换过挡风玻璃，或者改装前挡风玻璃的车主需要注意。