当您的车辆在停车场遭遇刮擦,处理办法主要取决于停车场的类型。若是在免费停车场中,只要确保您没有违规停车,便可以联系保险公司进行理赔申请。请注意,这种情况下由于未能确定第三方责任人,保险公司可能会实行10%-30%的免赔率,即您需要自行承担部分损失,除非您已购买了不计免赔险。 然而,若是在收费停车场中发生刮擦,您有权向停车场管理方提出索赔要求。因为一旦收费,停车场就负有看管车辆的责任。通常情况下,正规的停车场都会购买责任险,他们会协助您向保险公司申请赔偿,并及时赔付给您。随后,停车场方面会利用监控等手段来查找肇事车辆,并进一步追究其责任。如果停车场没有购买责任险,他们仍应先行赔付给您,以维护您的权益。