对于4S店收取上牌押金10000元这一行为,我们可以说这是一种不正常的行为。消费者在购买保险时应该有自由选择权,而4S店强制要求消费者在店里购买保险并收取续保押金,这显然是对消费者的选择权和公平交易权的侵害。如果消费者遇到这种情况,可以向12315进行举报和投诉。
此外,我们还要了解定金和订金的区别。定金是在合同订立或履行之前支付一定数额的金钱作为担保的方式,具有担保的功能,而订金则是单方面行为,不具有明显的担保性质。同时,定金的数额在法律上也有一定限制,不能超过主合同标的额的20%。
因此,如果4S店收取上牌押金的行为属于强制购买保险并收取续保押金,消费者可以通过向12315进行举报和投诉来维护自己的权益。同时,我们也应该了解定金和订金的区别,以便在购车时更好地维护自己的权益。