在遇到单方事故,如撞墙、电线杆等意外情况时,首先要做的是及时拍照留证。确保安全后,在原地直接拨打保险公司的电话进行报案,这是报汽车保险的第一步。
接下来,根据保险公司的建议,前往指定的4S店或大修理厂进行定损维修。这些地点通常是保险公司的直赔点,不需要车主垫付款项,为车主提供了极大的便利。
在定损过程中,除了车辆本身的损失外,还需要关注是否有其他需要报销的项目。例如,如果事故中撞坏了电线杆、护栏等公共设施,保险公司会进行确认,并指导车主如何完成报销流程。
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