车被刮了保险怎么处理？车被刮了保险怎么报车被刮了保险怎么处理_汽车交通

创始人

2025-06-18 00:02:39

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当车被刮了，该如何处理呢？可以直接拨打保险公司服务热线进行报案。服务人员会安排离你较近的4S店或修理厂进行修车。划痕险是车辆损失险的附加险，需要在投保了车辆损失险的情况下才能投保，不能单独投保。

划痕险的处理方式很简单，只需在保险期间内，如果车身表面出现了划痕，但没有明显的碰撞痕迹，直接向所投保的保险公司报案即可。报险程序是：打电话给保险公司报案、保险人员现场查看、去保险公司定损、去4S店或汽修厂维修。

划痕险需要当场报案，保险公司派人进行查勘，确定是否是本次事故造成的损失。如果划痕是以前的旧划痕，保险公司不承担赔偿。如果汽车上的划痕是以前造成的，那么保险公司也不予以理赔。

划痕险的赔偿范围是他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕。但是，如果划痕是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失，就属于免责范围。划痕险只针对车身漆面的划痕，如果划痕较深或有凹陷，就不属于划痕险的理赔范围，而属于车损险的理赔范围。

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