不在4s店做保养能享受质保服务吗？ 不在4s店做保养能享受质保服务吗？
创始人
2025-06-19 02:12:05
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对于新车保养是否必须在4S店进行，以及这是否会影响质保服务的问题，我们可以明确地说，新车不在4S店做保养，并不会影响质保。《中华人民共和国消费者权益保护法》中有明确规定，经营者不能通过格式条款、通知、声明、店堂告示等方式来限制消费者的权利或加重消费者的责任，也不能利用这些方式强制交易。如果格式条款、通知、声明、店堂告示中含有对消费者不公平、不合理的规定，那么这些内容是无效的。
此外，《关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见》中也有相关条款。其第十一条明确指出，厂商不能因为汽车在“三包”期限内选择了非授权维修服务就拒绝提供维修服务。除非4S店可以证明故障是由于在其他地方保养或维修不当造成的，否则他们应该依法承担包修责任。这一规定为消费者提供了更多的选择和保障，使得他们可以根据自己的需求和情况来选择适合的保养方式。
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