当高速行驶时,如果车辆的玻璃被石子等物体砸裂,通常情况下,只有投保了汽车玻璃险的车主才能获得保险公司的赔偿。这是因为,常规的车辆保险往往不包含挡风玻璃单独破碎的赔付项目。
在处理此类保险理赔时,车主需要注意几个关键点。首先,一旦发生事故,保护现场至关重要,因为现场的状况会直接影响保险公司的定损结果。如果事故现场遭到破坏,保险公司可能会减少赔付比例,例如只赔付70%的损失。其次,车主应严格按照保险公司定损员的指示前往指定的修理厂进行维修。若车主选择非指定修理厂,由此产生的费用可能需要自行承担。
此外,及时报案也是理赔过程中的重要环节。保险公司通常要求车主在事发后48小时内报案。报案后,保险公司会派遣查勘员到现场核实事故痕迹。只要现场痕迹与报案描述相符,一般都能得到保险公司的认可。即使将车辆驶离事发地点,只要保持现场的高度和痕迹等关键信息不变,也不会影响理赔结果。但需要注意的是,如果报案时间延迟,保险公司可能会加扣部分免赔额。