雷克萨斯为其在华车主提供了一项独具特色的服务:四年或十万公里的免费保修与保养。自2005年率先推出以来,这项政策一直为车主们带来无忧的驾驶体验。不仅如此,对于油电混合动力车型,雷克萨斯更是提供了长达六年或十五万公里的免费保修与保养,这进一步彰显了品牌对质量的坚定信心和对客户的深度关怀。
此项服务政策是雷克萨斯在中国市场的独特优势,它超越了同级别品牌的保修条款,展现了雷克萨斯对客户的至高承诺。在四年或十万公里的基本保修期内,雷克萨斯承诺为因原材料或制造工艺问题而损坏的零件提供免费修理或更换服务,除非这些损坏明确列在「非保修范围」内。这一政策确保了车主在正常使用条件下能够充分享受到雷克萨斯车辆的卓越品质与可靠性。