当汽车发生事故时,第一步是保留好事故现场,立即向保险公司和交警部门报案,以避免更大的损失。
交警部门会到现场进行调查取证,并暂扣事故车辆、当事司机的驾驶证和事故车辆的行驶证。在调查结束后,交警部门会根据事故情况作出责任判断,并向当事各方送达责任认定书。
一旦责任认定书下来,车主需要将车辆送到定损中心,并通知保险公司进行定损。修理厂会根据定损结果进行修理,车主则需要支付相关费用。最后,车主需要收集索赔资料并交由保险公司办理索赔手续。
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