在高速公路上行驶时,有时可能会遇到ETC设备未正常刷卡的情况,这会导致在出口处ETC通道无法自动抬杆。那么,面对这种情况,车主应该如何应对呢?
首先,如果ETC设备未正常刷卡,车主不必过于慌张。此时,收费站的工作人员会注意到这一情况,并主动前来协助处理。车主只需耐心等待工作人员的到来即可。
其次,当工作人员到来后,车主需要将插在ETC设备上的银行卡拔下并交给工作人员。同时,车主需要如实告知工作人员自己的上高速地点,以便工作人员能够准确地进行后续处理。虚报信息可能会给车主带来不必要的麻烦,因此建议车主务必如实相告。
最后,工作人员会手动从车主的银行卡中扣除相应的费用,并将银行卡归还给车主。完成扣费操作后,ETC通道会抬杆放行,车主即可顺利离开收费站。
总之,面对ETC设备未正常刷卡的情况,车主应保持冷静并按照上述步骤进行操作。相信在工作人员的协助下,问题一定能够得到妥善解决。