在使用神州租车时,有时候会遇到一些问题,比如租车业务咨询、租车违规、租车预订、费用问题、车辆故障、车辆保险等,需要联系在线人工客服解答问题,那么神州租车人工客服入口在哪里呢?怎么联系神州官方客服呢?神州怎么转人工在线客服呢?请看下文详情。
首先打开【神州租车】,如下图所示,等系统跳转到首页。
进入租车首页,点击页面左上角的【客服图标】入口。
进入客服页面,点击页面下方的【在线客服】入口。
进入在线客服对话框后,点击页面中的【人工服务】入口。
接下来根据系统提示,完成咨询业务类型选择。如下图红标位置所示。
选择好类型后,如下图所示,人工客服接入到对话框,你可以描述问题,向其咨询。
1.打开【神州出行】
2.点击【客服图标】
3.选择【在线客服】
4.点击【人工服务】
5.选择你的咨询业务类型
6.等待人工接入。