哈弗赤兔为什么卖不动了?质量问题频发让长城口碑跌落。
作为国产自主品牌中的领军人物,长城汽车在近年来的表现并不理想。
从销量数据来看,今年前6个月,长城汽车的累计销量为51.85万辆,同比下滑16.12%,成为排名国内前列的自主品牌中唯一一位下降超过两位数的,特别是其哈弗系列,销量遭受重大打击。
哈弗赤兔是长城汽车旗下的后起之秀,但在近期曝出了车漆工艺不合规的问题,导致车漆出现褶皱鼓包现象,这并不是个例,众多车主都发现了车漆突发损坏的现象。
长城汽车承认了这个问题,并表示是哈弗赤兔在制造过程中喷漆工艺出现了问题,企图通过重新喷漆来解决。
长城汽车这两年可以说是投诉频出,引发了不小的波动。去年,长城旗下专注女性用户的欧拉品牌被曝出“换芯门”事件,好猫车型车机在宣传中被换成了英特尔的四核芯片,导致车机运行卡顿。
尽管长城只是给出了简单的延保方案,但最终被大量官方媒体点名之后,长城拿出了补贴一万的现金补偿才平息了维权事件。
此外,哈弗F7也出现了类似的问题。该车宣传文案明确表示主打智能,但消费者在后续的使用中发现,包括远程控制、OTA升级等一系列车联网基础功能都需要收费,这让很多消费者无法接受。
长城汽车缺乏诚心对待消费者的反馈,导致口碑差,销量数据越发难看。
长城汽车需要认真反思,加强产品质量控制,提高对消费者的满意度,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。否则,其口碑将难以挽回,销量也将持续下滑。