近期,有关2023款宝马3系传动轴异响的问题引起了广泛关注。据车质网汽车投诉平台数据显示,该车型在最近7天的投诉榜中名列榜首,投诉原因均为传动系统异响。
多位车主反映,在提车后不久便发现传动轴存在异响。具体表现为在D挡与R挡交互切换时,传动轴后方会传出明显的金属撞击声,类似于硬币掉落的声音。这种异响问题对于新车而言,无疑让车主们感到难以接受。
有车主表示,经过4S店检测后,确认需要更换传动轴。然而,该部件需要从海外发货,导致维修进度受到拖延。在此期间,车主们对车辆的安全行驶表示担忧,并认为4S店在处理此问题时存在故意拖延和不负责任的态度。
此外,还有车主对4S店的PDI检测报告提出质疑,认为其存在造假嫌疑。这使得车主们对宝马品牌的信任度降低,对车辆的质量和售后服务产生担忧。
截至目前,宝马方面尚未对此问题做出正式说明。对于车主们的投诉和关切,宝马需要尽快给出明确的解决方案和回应,以维护品牌形象和消费者权益。