出租车投诉电话24小时热线出租车投诉电话24小时可以投诉吗出租车投诉电话24小时_汽车交通

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2025-07-20 11:42:20

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出租车投诉电话12328是全国统一的交通运输服务监督电话，旨在为自然人、法人或其他组织提供交通运输行业社会公益性服务监督，处理公路、水路、道路运输（包括城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询和意见建议。

如果您遇到出租车问题，有以下几种投诉方法可供选择：

1. 在出租车内或外面寻找监督电话或出租车公司名称，直接拨打所属出租车公司的投诉电话。

2. 在网上查找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等联系方式，准备好所需的投诉资料并留下您的联系方式以便接收后续处理进程。

3. 投诉时需要提供投诉证据，例如记录服务司机的姓名、电话等信息，以备核实。

4. 出租车内一般会提供发票，如有多收费等问题，一定要保留好发票作为投诉时的证据。

5. 记下所乘出租车的车牌号，以便核实当时的驾驶人。

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