对于出租车投诉问题,可以拨打12328电话进行举报。
该电话是全国统一的交通运输服务监督电话,用于处理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。如果你需要投诉出租车服务,可以采取以下方法:
1. 在出租车内或外面寻找监督电话或所属出租车公司的电话,直接拨打所属出租车公司的电话进行投诉。
2. 在网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等联系方式,并准备好所需的投诉资料和自己的联系方式,以便接收后续的处理进程。
3. 记录下服务司机的姓名、电话等信息作为投诉的证据。
4. 保留乘坐汽车的发票,作为投诉时的证据。
5. 记下所乘出租车的车牌号,以便核实当时的驾驶人。
12328电话为自然人、法人或其他组织提供交通运输行业的社会公益性服务监督电话。如果你遇到了出租车服务问题,不要害怕,可以通过以上方法进行投诉,维护自己的权益。