哈Up出行付了钱取消订单神州出行取消订单哈啰出行取消订单怎么退钱_汽车交通

创始人

2025-07-22 22:03:05

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哈啰出行是一款方便快捷的出行工具，用户在使用过程中，如果需要取消订单，也是可以的。

根据相关规定，当乘客发布订单后，如果在车主接单前取消，预支的费用会原路返回到支付账户中。

如果乘客取消订单，需要注意以下情况：

1. 车主接单后，乘客超过10分钟未确认行程。

2. 乘客行程有变化或未与车主商议临时取消订单。

3. 车主无法通过电话或信息联系上乘客。

4. 乘客未按照规定时间出发。

5. 乘客有不合理要求，如携带大件行李未备注说明、人数不符合要求、单独运送或携带宠物等。

取消哈啰出行订单不仅会导致扣钱，还可能扣除当天取消次数、信任分，甚至被暂停服务。因此，我们建议乘客尽量避免有责取消订单。

哈啰出行提供两种支付方式：先乘后付和预先支付。当乘客提交订单后，司机接单后会要求支付一定的费用，待订单结束，平台会将钱转入司机账户。

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