高德打车取消订单会有什么后果 高德打车取消订单会有什么影响 高德打车取消订单会有什么问题
创始人
2025-08-03 03:02:47
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如果您在使用高德打车时取消订单，可能会对您的信用评分产生影响。乘客一般每天有2次免费取消订单的机会，但频繁取消订单会被滴滴视为高危用户，可能会导致封号，使您无法再次使用滴滴打车服务。
在高德打车平台上取消订单不会扣钱。您可以在下单页面右上角点击取消行程，并提交取消订单的原因，然后点击确认取消订单。请注意，如果司机已经确认到达上车地点，您将无法取消订单，此时可以联系司机或第三方客服进行取消，这样不会产生额外费用。
自2022年10月30日起，高德打车对司机有责取消管控规则进行了升级。对于多次取消的司机，平台将暂停服务1-7天，严重违规的情况可能会导致永久停止服务。
如果司机接单后无正当理由取消订单，或者诱导、要求、胁迫乘客取消订单，或者因司机违反平台规则导致乘客取消订单，第一次平台将扣除司机的服务分，并对其进行警告。如果违规取消预约单，平台还将额外扣除司机60%-80%的基础费用。从第二次违规开始，平台将暂停服务1-7天的处罚，情节特别严重的，将永久停止服务。
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