驾驶新能源汽车过程中发现电池起火，该如何应对？

新能源汽车起火事故的责任划分，需要根据起火原因来确定。可能涉及汽车本身质量、技术问题，或是车主人为因素。火灾原因不同，相关责任人也不同。

如果是技术和质量缺陷导致的起火，根据《产品质量法》，因产品缺陷造成人身或财产损害，受害人可以向生产者或销售者要求赔偿。此外，根据《侵权责任法》、《民事诉讼法》等相关规定，不合格产品具有危险性，缺陷给消费者造成损失的，应当承担赔偿责任。

如果起火是消费者人为原因造成的，比如将易燃物留在车内，这种情况与汽车质量无关，责任自然与生产者和销售者无关。另外，保险自燃险的保障范围是汽车电器、线路等汽车系统的故障，或者是雷击、火灾等自然灾害引发的火灾。不包括人为因素。这时候，事故责任需要消费者自己承担。

那么，如果新能源车起火了，该如何处理呢？

1.首先，如果能断电，应该立即断电。

2.报警时，提供详细地址、车型、动力电池类型、容量等有用信息，以便消防人员制定相应的灭火方案。

3.如果火势较小，可以尝试使用干粉灭火器扑灭。

4.动力电池可以用水扑灭，但需要更多的水。如果干粉灭火器没有扑灭，可以用大量的水来扑灭。如果没有水，做好防火防毒措施，等待消防人员到来。

5.持续观察电池的状况。动力电池不易熄灭，容易复燃，需要持续观察电池的情况。