防盗门钥匙能转动但是打不开锁,有以下两种情况。
一、如果钥匙处于空转状态,可能是由于没有正确插入锁芯,可以尝试多次转动钥匙或者寻求专业开锁人员的帮助。如果钥匙只能小幅度旋转,可能是钥匙和锁芯不匹配,需要检查是否拿错了钥匙。如果没有拿错钥匙,建议更换钥匙。
二、也有可能是锁体损坏导致钥匙无法使锁舌回缩,这种情况最好请专业人员进行开锁和更换锁芯。
另外,由于门扇自身重力原因或门活页原因,可能会导致门扇下沉,从而出现锁门或开门不顺畅的现象。此时不要强行扭动钥匙,以免损坏钥匙。
总之,如果遇到钥匙能转动但无法打开锁的情况,可以根据以上两种情况进行处理。如果不确定原因,建议寻求专业人员的帮助。