各大银行安装ETC是免费的，过去ETC设备需要支付200元的费用（但现在大多数金融机构ETC设备免费送），如果设备不是人为损坏，发行方将免费更换。

ETC设备质保期为2年，如果设备存在质量问题，您可以携带自己的有效身份证件、机动车行驶证和原OBU设备到金融机构ETC服务点免费更换。如果需要再次办理ETC设备，您需要携带以下材料到ETC办理营业网点办理：

1.企业车办理：提供企业营业执照复印件或彩色照片、盖上公司印章的委托函、代办人身份证件和机动车行驶证即可办理。

2.个人办理：线下办理只需要提供车主身份证件，如果无法提供车主身份证件，则需要办理非车主款的ETC。

更多ETC办理步骤可以参考以下链接：(2019各金融机构快速ETC特惠？ETC哪一个金融机构折扣优惠大)、(ETC如何办理在哪儿办？办理ETC需要多少钱)。

ETC设备坏了应该怎么办

除了以上ETC在质保期内的解决方法，ETC设备因充电电池无电而损坏的情况也很常见。下面主要介绍ETC标识无效的自行修复方法（外行人员最好还是送到ETC一站式营业网点检修或更换）：

1.大部分ETC设备无电不会鉴别是否取下完，也不会导致无效。可以将rfid标签拆下来。

2.使用撬棒或小一字螺丝刀打开rfid标签外壳，将ETC充电电池卸下并更换新的18650锂电池。

3.电源插头正负使用电烙铁焊接（也可使用电工胶带固定），然后盖上ETC设备外盖。

4.将rfid标签粘贴回原挡风玻璃位置，打开ETC设备电源开关，如果显示灯亮了则恢复。

ETC使用常见问题

许多车主不清楚ETC为什么不能感应，因为ETC感应区域为8米，感应速度为20km/h以下，速度过快或跟车间距太近都可能导致ETC感应无效，这并不是ETC设备坏了。

太阳能ETC设备不常使用也建议每3个月为其电池充电一次，防止因ETC充电电池寿命而直接影响使用期限。