当车辆被淹后,我们需要采取五个步骤来处理:
1. 切勿启动车辆,确保安全;
2. 在现场拍照,并记录车牌号;
3. 尽快联系保险公司报案(24小时内),并提供车辆所在修理厂信息;
4. 寻求救援拖车,让测量员进行调查;
5. 在维修前,按照保险公司的要求报告损失情况。
根据我国机动车保险条款,风暴、洪水等自然灾害造成的车辆损失属于车损险的保险责任。
因此,车辆被淹后的抢救费用、清洁费用、电器损失、内饰部件损失都可以得到赔偿。
但如果只投保了强交强险或商业险,是得不到赔偿的。如果车辆进水或涉水导致发动机损坏,属于排除责任,也就是说,在车损险下,发动机的修理费用不会得到补偿。
保险公司有专门的涉水保险,承保第二次启动洪水造成的发动机水毁。如果车辆进水后没有二次启动,发动机一般不会进水。