新车坏了到4s店维修要补偿吗新车坏了到4s店维修要补偿吗_汽车交通

创始人

2025-09-01 00:02:53

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新车出现质量问题需要去4S店维修，可以要求补偿。

车辆的索赔期通常为三年或者十万公里，一旦超过这个时间或里程数，即使出现问题也不能免费更换。在保修期内，如果车辆出现问题，首先需要去4S店检查。

如果确定某个零部件损坏，4S店的索赔员会根据维修技师的确认进行处理。如果零件能够立即更换，4S店会将坏的部件寄给厂家，经过确认后，厂家会将零件费用和少量工时返还给4S店。

但如果零件没有损坏，4S店需要承担费用。4S店为了降低风险，可能会处理一些模棱两可的故障或价格较高的配件，先让车主继续使用一段时间，等故障明显后再进行更换。

如果车辆快要出质保期，建议进行全面检查，发现故障后尽快解决，特别是那些渗油问题。如果车辆出现故障但不影响使用，4S店也可以在系统中注明，出质保期后仍需免费更换。

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