福特翼搏的变速箱保修期为5年或10万公里。然而,对于干式双离合变速箱进水生锈问题,福特提供了延保服务,保修期为10年或24万公里。此外,对于之前在长安福特授权经销商自费维修过干式双离合变速箱生锈问题的消费者,福特将退还相关费用。
在3月16日,长安福特发布了针对央视3.15晚会的进一步跟进声明。具体实施如下:
1、对于干式双离合变速器进水生锈问题,保修期延长至10年或24万公里(以先到者为准)。
2、遇到上述问题的消费者可以拨打24小时客户服务热线(4008877766),长安福特授权经销商已开通快速检修通道,并由专业的服务人员为消费者提供一对一服务,进行免费维修。