如果不在4S店做保养车,仍然可以享受保修服务。但需要注意,一定要保留保养发票、维修记录、保养更换零部件的合格证等,作为证明。在保修期内,车主可以自主选择保养地点,但必须在有资质的维修企业进行保养并保留保养凭证。当车辆出现问题时,可以凭借凭证进行质保。
2013年10月1日,国家质检总局出台了汽车三包政策,2022年1月1日开始实行新修订的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。其中第五条指出,家用汽车产品消费者、经营者行使权利、履行义务或承担责任应遵循诚实信用原则,经营者不得拖延或无正当理由拒绝符合规定的三包要求。
很多汽车品牌规定,如果在外保养不在4S店,出现质量问题,4S店将不承担任何责任。然而,这种规定属于霸王条款,已经违反了法律。根据《汽车销售管理办法》第十四条,供应商和经销商不得限制消费者选择汽车配件、用品、金融、保险、救援等服务提供商和售后服务商,除非是三包服务和召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。
虽然4S店可以提供质保服务,但必须提供一系列证明,包括维修店的工商执照、维修行业营业许可证、厂家授权证明、保养结算发票、保养配件的使用证明和合格证以及维修师傅的资历证。这些证明可以证明保养机构的资质、零部件的质量以及技师的资质,以确保车辆没有因为保养时技术不到位或使用劣质零部件而损坏,而是正常行驶损坏。
总的来说,即使不在4S店保养,只要按照规定提供相关证明,车辆在保修期内出现质量问题时,4S店仍然需要提供质保服务。