大众变速箱故障的原因主要有三个：

1. 自动变速器的电子电气元件（例如传感器、电磁阀、电脑版）偶尔或持续出现故障。变速器故障灯（部分车型没有单独的变速器故障灯，变速器出现故障时发动机故障灯会亮起，原因相同，如日产和通用系列车型；以及大众仪表盘上小扳手的闪烁等）。间歇或连续亮起给出报警提醒，变速箱可能锁死（启动应急模式后变速箱不换挡，发动机转速高，增速弱）；宝马、奥迪、路虎等车型直接亮起仪表小齿轮变速箱故障灯和文字提醒：变速箱出现故障，可以继续行驶，加速能力有限。

2. 自动变速箱车型机械故障。如发动机空转动、变速箱离合器打滑烧坏、无供油等严重变速箱故障后，变速箱电脑会激活故障报警提醒，打开变速箱故障灯等。此时，不能再驾驶车辆，要联系专业的变速器维修厂家进行检查，以防止变速器故障不断扩大。

3. 变速箱油温度过高造成的变速箱故障灯亮。比如变速箱油加注过多，变速箱散热器内部或外部堵塞；还有因为变速箱锁止变扭器打滑造成的变速箱高温保护。当变速箱故障灯亮时，不要继续驾驶车辆，一定要联系专业的变速箱维修厂家进行检查，以防止变速箱故障持续扩大。

大众车更换变速箱油的周期是5万公里左右，与车辆的保养周期计算方法一样，以行驶里程或使用时间为准。如果车辆使用手册中明确给出了这两个指标，就要按照先到的执行。