新车发动机出现故障能换车吗新车发动机出现故障能换车吗_汽车交通

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2025-09-13 14:52:25

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当新车发动机出现故障时，消费者有权要求换车，但实际情况往往只是提供免费维修或更换发动机的服务，具体细节需到店内详询。在家用汽车产品的三包有效期内，若满足一定条件，消费者可以凭借三包凭证和购车发票要求销售者进行更换或退货。

以下是符合更换或退货条件的具体情况：

1. 严重安全性能故障：若车辆因严重安全性能故障经过两次修理仍未解决，或又出现新的严重安全性能故障，消费者可以选择更换车辆或退货。

2. 发动机、变速器故障：若发动机或变速器经过两次更换后，或其主要零件因质量问题经过两次更换后仍无法正常使用，消费者可以要求更换车辆。需要注意的是，发动机、变速器与其主要零件的更换次数不重复计算。

3. 各零件质量问题：若转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因质量问题经过两次更换后仍无法正常使用，消费者可以要求更换车辆。这些主要零件的种类范围应在三包凭证上明示，并符合国家相关标准或规定。

此外，在家用汽车产品三包有效期内，若因产品质量问题修理时间累计超过35日，或因同一产品质量问题累计修理超过5次，消费者同样可以要求更换车辆。

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