当新车出现方向跑偏的情况时,不能直接要求退车。
首先需要检查底盘托臂球头等部件是否有松旷变形,如果有变形,那么做再多的四轮定位也是没有用的。因此,在底盘检修完毕后,必须进行四轮定位和调整方向盘,这两项都是必不可少的。
底盘托臂球头是需要检查的一个重要部件。
另外,四轮定位也是必须进行的一项操作。
如果新车的方向盘出现偏移,说明存在质量问题,可能是在组装时没有组装好。在这种情况下,需要到4S店重新组装,并可能申请赔偿。
根据家用汽车产品三包规定,在三包有效期内,如果因产品质量问题修理时间累计超过35天或者因同一产品质量问题累计修理超过5次,消费者可以凭三包凭证和购车发票,由销售者负责更换。