当修理厂在维修过程中不慎将客户的车辆损坏时,解决方案主要依据修理工的过失程度而定。
如果修理工并无故意或重大过失,那么赔偿责任通常由修理厂作为用人单位来承担。然而,若修理工存在故意或重大过失的行为,修理厂在先行承担侵权责任后,有权向相关责任人员进行追偿。
这种处理方式有明确的法律依据。根据《民法典》第一千一百九十一条的规定,用人单位的工作人员在执行工作任务过程中若对他人造成损害,用人单位需承担侵权责任。在承担侵权责任后,若发现有工作人员存在故意或重大过失,用人单位有权向其追偿。同样,在劳务派遣的情况下,若被派遣的工作人员在执行任务时造成他人损害,接受劳务派遣的用工单位需承担侵权责任,而劳务派遣单位在存在过错的情况下也需承担相应责任。