如果您遇到ETC乱扣费的情况,可以找ETC管理部门解决。ETC管理部门是全国ETC联网管理委员会,他们可以为您提供帮助。在处理ETC异常扣费时,您可以先拨打ETC人工客服电话或向收费站工作人员举报。一般情况下,系统会记录车辆通过出入口,不会出现ETC异常扣费。
当ETC反复扣费时,您可以去高速公路处或ETC服务网点处理投诉。此外,如果您对ETC收费有疑问,可以向高速公路处提出复议申诉。银行将在指定时间内将多扣费部分返还到用户账户。您可以通过填写申请表来重新计算费用。
如果您遇到高速ETC乱收费的情况,最好先拨打95022高速ETC客服电话处理,并且保存相应的ETC账单查询记录。ETC客服工作人员核实后,银行会在规定时间将多扣费部分返还到用户账户中。如果您的ETC卡因余额不足被列入黑名单,充值24小时后即可自动脱离黑名单。但是,如果是偷税车辆,会被系统列入ETC黑名单,无法通过国家高速公路,按照全线最长距离收费。因此,建议您遵守相关规定,避免出现此类情况。