如果ETC设备损坏，需要进行维修或更换，但如果是非人为损坏，发行方会提供免费更换服务。ETC设备在保修期内，如果存在质量问题，可以带上本人有效身份证和车辆行驶证到银行ETC服务网点免费更换。如果需要重新办理ETC，需要携带不同的资料进行办理，具体要求如下：

1. 公司车办理：提供公司营业执照复印件或彩色照片、加盖公司公章的委托函、代办人身份证和车辆行驶证即可办理。

2. 个人办理：只需要提供车主身份证即可办理，但如果无法提供车主身份证，则需要办理非车主款的ETC。

除了ETC在保修期内损坏现场处理方法外，正常使用的ETC损坏大多是因为ETC电池没电所致。下面介绍ETC标签失效的修复方法（非专业人士最好还是送到ETC一站式网点维修或更换）：

1. 大多数ETC设备没电不会识别是否取下过，也不会导致失效，可以将电子标签拆下；

2. 使用撬棒或小一字螺丝刀撬开电子标签外壳，将ETC电池拆出来并更换新的锂电池；

3. 电源线正负极使用电烙铁焊接（也可使用电工胶布贴牢），然后合上ETC设备盖子；

4. 将电子标签粘贴回原前挡风玻璃位置，打开ETC设备电源开关，如果显示灯亮则恢复正常。

总之，如果ETC设备损坏，需要根据具体情况选择相应的维修方法，如果需要重新办理ETC，需要按照要求准备相应的资料。请注意，以上方法仅适用于非人为损坏的ETC设备。