近日，浙江嘉兴。杨女士向帮忙记者反映，说她花了将近 400 万买的房子，从拿到手开始就一直漏水，到现在还没修好，她要开发商给她一个说法。

2022 年，杨女士在南湖区的望宸里小区买了一套叠加的别墅，价格将近 400 万。验房的时候，杨女士发现地下室有渗水，于是联系开发商来修：" 因为当时验房通过我们没有签字，这个过程中，他们就再没有回应了，地下室的渗水就一直是那种状态。" 开发商没有及时处理问题，杨女士一气之下就向相关部门投诉，之后开发商派人来修了，渗水的情况暂时得到了缓解：" 去年也跟他讲还是在脱皮，他们说这种问题肯定是存在的，因为江南的天气就是这样子的。 "

开发商说是黄梅天的原因，和房子质量没有关系，但是从去年开始，杨女士新房的次卧和主卧也出现了渗水的情况：" 他们第一句话就说，你是不是改动过窗户，我说我把（主卧）阳台包过，他们说那就是你的问题， 然后我说漏水那屋（次卧）我没包阳台，这个时候他们才觉得确实是理亏的，又过来修，那边（次卧）修完了以后，今年这边（主卧）开始漏。 " 开发商再派人来修，也把主卧的内墙和外墙都敲开了，但是渗水原因没有确定，现在过去一个多月了，墙面迟迟没有修复。

杨女士称，" 等说好的时间以后，他们就不管了，你爱怎么样怎么样，你爱哪告哪告，他一直说给我找漏点，找到现在都没有结果，我这个房子买了两年了，根本不能入住，房子也装修好了，他无止尽的修复，给我耗时，耗人力。" 杨女士希望开发商能快点帮她彻底解决问题，拖下去总不是办法。

望宸里小区现在开发商已经撤场，记者找到物业公司，希望对方能提供开发商的联系方式。物业经理表示拒绝：" 我们公司有新闻发言人和你对接。" 不过直到发稿前，发言人还是没有联系过来。当时开发商派人来修的时候，杨女士录了音，记者听下来，对方的意思是杨女士装修动过窗户，现在漏水了，只能自己负责：" 在里面的我们没有扯的，就是我们的，你包进来我们肯定要扯，为什么，你包进来，你要考虑他的因素。我们签的合同就是，你自己更改的， 我们不管的。" 杨女士表示，接下来他会继续向相关部门投诉。