据上海市闵行区江川路街道办事处 8 月 16 日通报，8 月 15 日晚 8 时 15 分许，鹤庆路 900 号一商场奶茶店发生装饰天花板掉落，造成 1 名店员受伤。事发后，各相关部门第一时间赶赴现场开展应急救援、医疗救治、善后处置、安全排查等工作。经全力抢救，该名伤员不幸身亡。目前事件原因正在进一步调查中。

据极目新闻消息，涉事门店为茉莉奶白上海闵行金悦乐方店。8 月 17 日中午，记者来到事发商场，见到了几名死者家属。据几人介绍，他们来自江苏徐州沛县，死者是一名 17 岁男孩，目前他们还在与相关方协商善后事宜。

△涉事门店已经封闭。

商场方面工作人员回应记者称，暂不清楚装饰天花板掉落的原因，商场方面有负责人在跟进此事。

记者来到涉事的茉莉奶白门店，发现该店铺位于商场入口处，已经完全封闭，只露出上方的门头，现场有多名执勤人员及安保人员巡逻。另有几名工作人员称，涉事门店所在位置此前是一家面馆在经营，茉莉奶白近日才开业。17 日，茉莉奶白点单程序显示，涉事门店于 8 月 15 日至 17 日开展 " 开业有礼 " 活动，不过目前已休息。记者多次拨打门店电话，均提示关机。

现场执勤的江川路街道办事处工作人员回应记者称，商场及涉事相关方正在与死者家属协商，相关部门也正在调查事故原因。据了解，15 日当天是涉事门店正式开业第一天，此前门店曾进行过试运营。

茉莉奶白官网提供的加盟信息显示，茉莉奶白方面会提供统一的装修设计。品牌方与加盟者签署正式合同后，用 7 至 10 个工作日完成店铺的平面图、效果图、施工图的设计，并进行 20 天的培训，用 26 至 35 天进行装修。后续品牌方会策划新店开业指导方案。

△涉事门店事发当天处于开业活动期（截图自茉莉奶白点单程序）

受伤员工及家属该如何维权？能否主张工伤？8 月 18 日，潇湘晨报记者采访了国家 " 双千计划 " 法学专家、芙蓉律师事务所主任陈平凡。

陈平凡建议，第一步，受伤员工及家属应立即报告并固定证据。向用人单位报告事故：根据《工伤保险条例》第 17 条，用人单位应在事故伤害发生之日起 30 日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。保存关键证据：包括医疗记录（诊断证明、费用票据等）、事故现场照片或视频、目击证人证言等。

第二步：申请工伤认定。自行申请的条件：若用人单位未按时申报，其近亲属可在事故发生后 1 年内直接向统筹地区社会保险行政部门申请。所需材料：劳动关系证明（如劳动合同、工资流水）、医疗证明、事故证明（如报警记录、用人单位事故说明）。

第三步：主张工伤保险待遇。工伤保险待遇包括以下几项：医疗费用：符合规定的治疗费和康复费。伙食补贴：住院期间的伙食补贴。交通和食宿费：外地就医的交通、食宿费用。辅助器具费：购买辅助器具的费用。生活护理费：因工伤需要的生活护理费用。一次性伤残补助金：根据伤残等级支付的一次性补助。伤残津贴：根据伤残等级支付的定期津贴。一次性医疗补助金：用于医疗费用的补助。丧葬补助金：工亡职工的丧葬费用补助。供养亲属抚恤金。

如果用人单位未缴纳工伤保险，根据《工伤保险条例》第 62 条，用人单位未参保的，应自行全额承担工伤保险待遇。员工可申请劳动仲裁要求支付。建议员工家属，主动留存证据、寻求专业律师协助，以确保权益高效实现。

潇湘晨报记者曾永红